服务流程
7 步标准化流程，确保每一次搬家都专业、高效、安心
01
需求沟通
专业顾问一对一沟通，了解您的搬家需求、物品类型、时间安排等基本信息
- 电话/在线初步沟通
- 了解物品类型和数量
- 确认搬家时间和地址
- 解答客户疑问
02
上门评估
资深评估师上门实地勘察，精确评估物品数量、搬运难度、特殊需求
- 预约上门时间
- 现场物品清点
- 搬运难度评估
- 特殊物品标记
03
定制方案
根据评估结果，为您量身定制搬家方案，包括人员配置、时间安排、费用明细
- 制定详细搬家方案
- 提供透明报价单
- 确认服务合同
- 购买运输保险
04
专业打包
专业团队上门打包，使用高品质包装材料，确保物品安全
- 分类打包 + 标签管理
- 易碎品特殊处理
- 家具拆卸保护
- 拍照记录贵重物品
05
安全运输
专业运输车辆，经验丰富的司机，确保物品安全准时送达
- GPS 全程监控
- 专业固定防护
- 准时送达
- 实时进度同步
06
精细还原
按您的要求进行物品还原，家具组装，摆放到位
- 按标签还原物品
- 家具组装调试
- 清理包装垃圾
- 客户验收确认
07
售后跟进
搬家完成后持续跟进，确保您满意，处理任何后续问题
- 24 小时客服热线
- 满意度回访
- 问题快速响应
- 长期服务保障